Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen von uns – Dradra&Trici – an den Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Der Kaufvertrag wird mit uns geschlossen: Dradra & Trici - Grimm & Grimm GbR Kreativ-Duo vertreten durch die Gesellschafterinnen Alexandra Grimm & Patricia Grimm c/o Fakriro GbR Bodenfeldstr. 9 91438 Bad Windsheim kontakt@dradra-trici.de +49 160 92 96 58 58 Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Durch das Klicken auf den entsprechenden Button mit der Handlungsbeschreibung Kaufen/Bestellen gibt der Verbraucher eine verbindliche Bestellung auf. Unsere Produkte vertreiben wir teilweise über die Verkaufsplattformen Dritter. Weitere Informationen dazu sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden. Auf den Seiten der jeweiligen Anbieter gelten deren Datenschutzrichtlinien, sowie deren AGB. In Abhängigkeit der Verkaufsplattform hat der Verbraucher die Möglichkeit der Zahlung per … PayPal … Kreditkarte Beziehungsweise die Zahlung, die explizit auf den jeweiligen Seiten aufgeführt sind. Bezieht der Verbraucher etwas unmittelbar über uns, erfolgt eine Zahlung per Vorkasse. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt das entsprechende Produkt unser Eigentum.
Sofern der
Auftraggeber Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, kann er die
Vertragserklärung nach Maßgabe der nachfolgenden Belehrung widerrufen.
Der Widerruf
erfolgt dann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Schriftform. Die
Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Vertragsabschluss.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Alexandra &
Patricia Grimm
Dradra &
Trici - Grimm & Grimm GbR
c/o Fakriro GbR
Bodenfeldstr. 9
91438 Bad Windsheim
kontakt@dradra-trici.de
Im Falle eines
Widerrufs erstatten Dradra&Trici dem Verbraucher die Zahlungen zurück.
Dies
geschieht, nachdem das entsprechende Produkt bei Dradra&Trici eingetroffen
ist und sich in neuwertigem Zustand befindet.
Zeigen sich Gebrauchsspuren,
erfolgt keine Erstattung.
Das
Widerrufsrecht auf eBooks ist auf 24 Stunden begrenzt.
Dasselbe gilt
für den Erwerb von Audiodateien.
Des Weiteren
ist eine Erstattung von Print on Demand Artikeln nicht ohne Weiteres möglich.
Daher bitten wir den Verbraucher darum, dies bei einer entsprechenden
Bestellung zu berücksichtigen. Hier ist vom Widerruf nur solange zu Gebrauch zu
machen, solange Dradra&Trici noch keine Bestellbestätigung an den Kunden
weitergegeben haben.
Meldet der Verbraucher sich nach dieser
Bestellbestätigung, trägt er die entstandenen Kosten.
Die
entstehenden Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
Dem Verbraucher
steht es zu, das erworbene Produkt zu reklamieren, wenn es Schäden aufweist.
Dies muss unverzüglich nach Erhalt geschehen, spätestens 7 Tage danach.
Sind die
Schäden beim Postversand entstanden, liegt das nicht in der Verantwortung von
Dradra&Trici. Handelt es sich um beispielsweise um einen Druckfehler,
setzen wir uns mit der entsprechenden Druckerei auseinander. Kulanterweise
sollte dem Verbraucher dann ein Ersatzprodukt zugestanden werden. Dafür
übernehmen wir jedoch keine Garantie. Auch treffen wir pauschal keine Aussage
zur Übernahme von entstehenden Kosten
Tritt der Fall
der Reklamation ein, bitten wir den Verbraucher, sich mit uns in Verbindung zu
setzen: kontakt@dradra-trici.de. Dann werden wir eine Lösung für die jeweilige Situation finden.
Handelt es sich
um Schwierigkeiten bei der Wiedergabe von Audiofiles, entzieht sich das
ebenfalls unseres Wirkungsbereichs.
Wir sichern zu, dass wir die Audiofiles in
gängigen Formaten (.mp3, .wav, etc. zur Verfügung stellen.)
Bei den
unterschiedlichen Produkten fällt Lieferzeit von wenigen Tagen, bis hin zu ca.
zwei Wochen an.
Insbesondere bei den Print on Demand Artikeln sind auch wir von
den Druckereien abhängig.
Saisonal kann es zu einer stärkeren Auslastung dieser
und somit zu Verzögerungen in der Produktion und somit in der Auslieferung des
Produkts an den Verbraucher kommen.
Bestellungen
direkt über uns, Dradra&Trici, werden innerhalb von 24 Stunden
entgegengenommen und so schnell wie möglich versendet. Wir bemühen uns dabei,
den Verbraucher ein Status-Update zu geben, falls es zu unerwarteten
Verzögerungen kommt. Bei Fragen zu einer Bestellung bitten wir den Verbraucher,
Kontakt zu uns aufzunehmen:
kontakt@dradra-trici.de
Bei all unseren Angeboten handelt es sich um Produkte zur Unterhaltung und Inspiration. Unsere Visualisierungspakete befassen sich mit Mindset-Themen. Außerdem verwenden wir Übungen und Techniken aus dem Coaching-Bereich. Coaching jedoch ist keine Psychotherapie – also keine Behandlung psychischer Leiden und Störungen – und kann Psychotherapie nicht ersetzen. Wir unterstützen dich nur dabei, Handwerkzeug zu erlernen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
Die
EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten
geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen
Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus
Online-Kaufverträgen erwachsen.
Nähere Informationen sind unter dem folgenden
Link verfügbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind zur
Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.
Die
zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des
Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße8, 77694 Kehl am Rhein,
www.verbraucher-schlichter.de
Zur Beilegung
der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor
dieser Stelle teilnehmen.
Dradra & Trici - Grimm & Grimm GbR
Kreativ-Duo
vertreten durch die Gesellschafterinnen Alexandra Grimm
& Patricia Grimm
c/o Fakriro GbR
Bodenfeldstr. 9
91438 Bad Windsheim
kontakt@dradra-trici.de
+49 160 92
96 58 58